Objetivos
Apresentar ao aluno, de maneira completa e moderna, os aspectos ligados aos princípios e conceitos da gestão da qualidade e das certificações afins.

Público Alvo
Gestores, gerentes, diretores e supervisores, que pretendam entender em profundidade os assuntos relativos à qualidade, gestão ambiental, segurança, saúde e responsabilidade social.
O curso é especialmente recomendado para as empresas que estejam em processo de implantação da ISO 9001:2000, ISO 14000, OHSAS 18001, BS 8800 e SA 8000.

Disciplinas
Gestão e Princípios da Qualidade • ISO 9001: 2000 Interpretação e Implantação • Formação de Auditores ISO 9001: 2000 • ISO 14000 – Sistemas de Gestão Ambiental: Interpretação e Implantação • Formação de Auditores ISO 14000 • Gestão por Processos • Técnicas Estatísticas: Aplicação na Qualidade • Indicadores da Qualidade e Avaliação • Desenvolvimento de Manuais da Qualidade – NRB ISSO 10013 • Liderança e Gestão de Conflitos • Implantação e Gestão de Sistemas de Segurança e Saúde Ocupacional – OHSAS 18001 • Implantação e Gestão de Projetos de Responsabilidade Social – SA8000 • Técnicas de Solução de Problemas – Apoio a implantação de Sistemas da Qualidade • Planejamento Estratégico da Qualidade • Metodologia de Pesquisa.

Coordenação
Prof Sérgio Ricardo Goes Oliveira - Doutorando em Administração de Empresas (EAESP/FGV-SP), Lead Assessor ISO 9001/BATALAS.

Corpo Docente
O curso será ministrado por especialistas, mestres e doutores das Faculdades Jorge Amado e por especialistas e profissionais de reconhecida experiência da DNV.

Duração
O curso terá uma duração estimada de 15 meses.

Carga Horária
360 horas/aula