Sua marca é tão forte quanto o elo mais fraco. A construção de uma marca leva anos e exige muito esforço. Um incidente mal gerenciado pode causar danos consideráveis. As empresas que compreendem seus riscos de reputação e que os gerenciam de maneira ativa estão mais preparadas para proteger suas marcas.
Os consumidores estão cada vez mais cientes do desempenho nutricional, ético e ambiental dos produtos alimentícios que eles consomem. Ao tomarem decisões de compra, eles preferem produtos de qualidade que sejam únicos, seguros e sustentáveis. Tais fatores são agentes importantes da reputação e do valor de marca para empresas e produtos do setor de alimentos.
Embora a construção de reputação, do valor da marca, da confiança do consumidor e da lealdade exija tempo e esforço significativos, eles podem ser prejudicados da noite para o dia como resultado de eventos mal gerenciados envolvendo uma empresa ou seus parceiros da cadeia de suprimento.
Quais são os benefícios?
A compreensão e o gerenciamento de riscos de reputação, além da comunicação eficaz e proativa com os acionistas, são essenciais para gerenciar a reputação e o valor da marca de uma organização. O gerenciamento de risco de reputação gera agregação de valor para a sua organização com:
• Reputação, valor de marca e resiliência melhorados
• Relações melhoradas com acionistas
• Resposta mais eficaz na eventualidade de uma crise
Como podemos ajudá-lo
A DNV oferece uma variedade de serviços feitos para proteger, manter ou aprimorar a reputação e a marca de produtos e organizações do setor de alimentos. Podemos ajudar a sua organização a compreender os riscos de reputação associados com suas operações, produtos ou serviços através de:
• Avaliação de risco de reputação
• Mapeamento de acionistas
• Consultoria de acionistas
Podemos ajudar a sua organização a avaliar a exposição de risco de reputação através de:
• Avaliação dos seguintes fatores dos acionistas:
- interesse nas atividades ou produtos da empresa
- nível de controle e influência sobre a empresa
- visibilidade das atividades ou produtos de uma empresa
- potencial impacto sobre a empresa
Podemos ajudar a sua organização a gerenciar o risco de reputação através de:
• Planejamento para gerenciamento de risco de reputação
• Gerenciamento e resolução de conflitos
• Desenvolvimento estratégico para comunicação de acionistas
