Este é o novo Passo 1 - os outros blogs mantiveram os mesmos títulos e cobriram as mesmas cláusulas de Estrutura de Alto Nível (EAN), com Passo 10 Próximas Etapas, agora, atualizadas para refletir a publicação dos padrões reais da ISO. Entre o Passo 1 e o Passo 10, atualizamos os blogs para refletir o conteúdo ISO e também incluímos algumas de nossas experiências até o momento com os novos padrões.
Publicamos anteriormente uma série de 10 blogs sobre as revisões de ISO 9001 e ISO 14001, e eles provaram ser muito populares. O conteúdo desses blogs baseou-se principalmente nas versões Draft International Standard (DIS), que foram publicadas em 2014. Com a publicação das normas ISO em setembro de 2015, nossa série de 10 blogs foi atualizada e alterada para refletir quaisquer mudanças no conteúdo, prazos e outras disposições práticas. Autor: Doug Milne, UK Resource Manager e Principal Lead Auditor
Passo 2:Estrutura de Nível Superior
Em minha primeira Publicação, forneci uma atualização sobre a publicação das normas ISO e em um resumo de todas as mudanças importantes, juntamente com links úteis e informações sobre os novos padrões. Este segundo blog da série examina a Estrutura de Nível Superior (ENS) que agora está sendo usada para todos os padrões de sistemas de gerenciamento novos e revisados. A abordagem ENS é uma ideia lógica e sensata para tentar harmonizar a estrutura básica e o conteúdo de todos os padrões do sistema de gestão e é definida sobre uma diretiva da ISO no Anexo SL (apenas no caso de que a referência colhe as informações em outros blogs e documentação).
Passo 3:Cláusulas 1, 2 e 3
Em meus dois blogs anteriores eu cobri a abordagem global e cronogramas para as revisões de ISO 9001 e ISO 14001, e a Estrutura de Nível Superior comum (ENS) sendo adotada para ambos. Neste blog é onde começamos a discutir as Cláusulas de Estrutura de Nível Superior.
Passo 4: Contexto
Esta Cláusula introduz algumas mudanças significativas em ISO 9001 e ISO 14001, e é dividida em quatro sub-cláusulas definidas sob a Estrutura de Nível Superior (ENS): 4.1: Compreender a organização e seu contexto 4.2: Compreender as necessidades e expectativas das partes interessadas 4.3: Determinação do âmbito do sistema de gestão 4.4: Sistema de Gestão Confira o blog completo aqui >
Passo 5: Liderança
Esta Cláusula inclui uma boa proporção de conteúdo que será familiar a partir do existente ISO 9001 e ISO 14001, e também introduz algumas inovações mais sutis para os conceitos do papel de gestão de nível superior.
Passo 6: Planejamento
Esta Cláusula é um excelente complemento tanto para a ISO 9001 como para a ISO 14001, porque introduz o conceito de risco (e oportunidade) para ambos os padrões através da Estrutura de Alto Nível (EAN). É também onde posso afirmar, de forma genuína, que a DNV GL tem estado no ramo de "riscos" há muito tempo - e por isso quero dizer também no campo da certificação - que estamos oferecendo Certificação Baseada em Risco desde 2004. A abordagem baseia-se na auditoria que está sendo construída em torno de áreas de risco para os negócios da organização, em qualquer área relevante, e auditoria em profundidade para avaliar se a organização está gerenciando esse risco de forma eficaz.
Passo 7: Suporte
Esta cláusula da ISO 9001 e ISO 14001 reúne em um só lugar todas as áreas relacionadas aos aspectos 'pessoas, lugar e procedimentos' dos sistemas de gestão. Na maioria das áreas, esta cláusula não exige mudanças significativas, mas há alguns dos requisitos adicionais elaborados para cada padrão que exigirão algum pensamento novo, particularmente em torno do Conhecimento Organizacional.
Passo 8: Operação
Esta Cláusula representa basicamente as partes de produção e de controle operacional das Normas - "p motor" da produção (particularmente para a ISO 9001). É provavelmente melhor discutir cada um separadamente, como, de forma semelhante ao existente ISO 9001 e ISO 14001, há grandes diferenças no conteúdo e detalhes para cada um.
Passo 9: Avaliação de Desempenho
Decidi colocar essas duas cláusulas no mesmo blog por algumas razões - a primeira é porque elas são significativamente semelhantes as existentes ISO 9001 e ISO 14001 em muitos aspectos e também porque as duas cláusulas cobrem a avaliação de desempenho, melhoria e aspectos de segurança interna dos padrões recentemente configurados.
Passo 10: Cronograma e Próximos passos
Minha série de blogs cobriu essas cláusulas e, espero, ter fornecido algum contexto e direção para a sua organização em lidar com as novas ISO 9001: 2015 e ISO 14001: 2015. Esta etapa final na minha série abrange o cronograma para a implementação, algumas recomendações sobre "o que agora", e também algumas sugestões de recursos úteis.