Revisão da ISO 9001 – Sistema de Gestão da Qualidade

A Organização Internacional de Normalização (ISO) deverá lançar uma nova versão da ISO 9001 durante o outono de 2026, provavelmente em outubro/novembro. Esta substituirá a versão ISO 9001:2015 existente. Sendo uma pedra angular para a garantia de qualidade em todos os setores, esta revisão é importante e acompanhada por muitas partes interessadas.

A fase DIS (Draft International Standard, ou Norma Internacional Provisória) foi alcançada no final de agosto de 2025, quando o documento foi divulgado e disponibilizado aos órgãos membros nacionais para votação e comentários. A disposição dos comentários recebidos ocorrerá durante os primeiros meses de 2026.

Draft revisado da ISO 9001 – Que mudanças podem ser esperadas?

Em geral, as alterações parecem moderadas e menos extensas do que as alterações ocorridas na atualização para a edição de 2015.
Entre as principais alterações descritas no draft estão:

  • “Promover uma cultura de qualidade e um comportamento ético” é adicionado como uma nova entrada no Capítulo 5.1 “Liderança e compromisso”, com novas orientações sobre como essa promoção pode ser demonstrada. A cultura de qualidade e o comportamento ético também são referenciados em duas outras cláusulas.
  • Foi introduzida uma separação mais clara entre a determinação do risco e da oportunidade na Cláusula 6.1, com novas subcláusulas (6.1.1 – 6.1.3) e orientações ampliadas.
  • A nova Cláusula 10.1 “Melhoria contínua” é uma consolidação das cláusulas 10.1 e 10.3 da edição de 2015. Além disso, há uma “orientação relacionada” que também se refere às tecnologias emergentes, à digitalização e aos dados confiáveis como essenciais para mudar e melhorar as formas de trabalho (para informações, máquinas e processos).
  • As alterações relativas às mudanças climáticas de 2024 (nas cláusulas 4.1 e 4.2) estão agora integradas.
  • Algumas alterações aos requisitos das Cláusulas 4 a 10. Além disso, foram adicionadas ou alteradas algumas notas em algumas cláusulas para explicar melhor os requisitos atuais.

Além disso, o Anexo A foi significativamente ampliado para fornecer orientações aprimoradas e mais detalhadas, alinhadas com as Cláusulas 4 a 10 da norma.

Como sempre, poderá haver alterações após a audiência das partes interessadas e os comentários recebidos ao DIS.

Regras da transição e o cronograma

Espera-se que o Fórum Internacional de Acreditação (IAF) desenvolva documentos obrigatórios para a transição dos certificados para a nova norma. Espera-se que estes estejam disponíveis em tempo útil antes da publicação da nova norma ISO 9001:2026. O período de transição é normalmente de 2 ou 3 anos.

Preparação para a implementação

Recomendamos que você comece a se preparar para a transição o mais cedo possível e planeje adequadamente para incorporar as mudanças necessárias em seu sistema de gestão.
Etapas recomendadas para a transição:

  • Familiarize-se com as alterações da norma revisada o mais rápido possível, tendo em mente que o período de transição pode ser mais curto do que o prazo habitual de três anos.
  • Certifique-se de que o pessoal relevante da sua organização receba treinamento e compreenda as mudanças e esclarecimentos.
  • Identifique as lacunas que precisam ser abordadas para atender aos novos requisitos e outras esclarecimentos e estabeleça um plano de implementação.
  • Implemente ações e atualize seu sistema de gestão para atender aos novos requisitos.

Como podemos apoiar

Assim que você começar a se preparar para a transição para a nova versão da ISO 9001, a DNV poderá apoiar sua jornada.

Podemos apoiar você com:

  • Webinars para obter uma visão geral das principais mudanças e do processo de transição.
  • Treinamento onde você aprende mais sobre as revisões e mudanças e como lidar com áreas-chave para melhorar continuamente e construir um sistema de gestão de alto desempenho.
  • Auditoria de transição para alinhar sua certificação com a nova versão da norma.
  • Podemos apoiar você em todas as etapas do processo.