Revisão da ISO 9001 – Sistema de Gestão da Qualidade

A nova versão substitui a edição de 2015 da ISO 9001, incluindo a emenda sobre mudanças climáticas publicada em 2024.

Por ser um pilar fundamental para a garantia da qualidade em todas as regiões geográficas e em todos os setores, essa revisão é importante e tem sido acompanhada por muitas partes interessadas.

ISO 9001:2026 – O que mudou na nova edição?

A extensão geral das mudanças é considerada moderada e menos abrangente do que as mudanças observadas na transição para a edição de 2015.

Entre as principais mudanças estão:

• “Promoção da cultura da qualidade e do comportamento ético” foi adicionada como um novo item no Capítulo 5.1.1 “Liderança e compromisso – Geral”. A cultura da qualidade e o comportamento ético também são mencionados em duas outras cláusulas (Cláusula 7.3 “Conscientização” e 7.1.4 “Ambiente para a operação dos processos”).
• Foi introduzida uma separação mais clara entre a determinação de riscos e oportunidades na Cláusula 6.1, com novas subcláusulas (6.1.1 – 6.1.3) e orientações ampliadas (no Anexo A).
• Reforço dos requisitos relacionados à gestão de mudanças no sistema de gestão da qualidade (Cláusula 6.3), com o objetivo de apoiar a obtenção dos resultados pretendidos.
• A nova Cláusula 10.1 “Melhoria contínua” é, principalmente, uma consolidação dos requisitos das Cláusulas 10.1 e 10.3 da edição de 2015. As novas orientações no Anexo A explicam que a melhoria pode resultar de mudanças no contexto, nos riscos, nas oportunidades e na adoção de tecnologias. Além disso, a natureza e a extensão da melhoria podem ser influenciadas por desenvolvimentos como o aumento da dependência de dados e a integração de tecnologias dentro das organizações e entre elas.
• As alterações relativas às mudanças climáticas a partir de 2024 (nas Cláusulas 4.1 e 4.2) estão agora integradas.
• Algumas alterações foram feitas em outros requisitos nas Cláusulas 4 a 10. Além disso, algumas notas foram adicionadas ou alteradas em determinadas cláusulas para explicar melhor os requisitos atuais.

Além disso, o Anexo A foi significativamente ampliado para fornecer orientações aprimoradas e mais detalhadas, alinhadas às Cláusulas 4 a 10 da norma.

Deve-se observar também que a ISO 9000 continua sendo a referência normativa para termos e definições, e que uma nova edição da ISO 9000 foi lançada em maio de 2026.

 Uma mudança em relação à edição de 2015 é que a Cláusula 3 “Termos e definições” na nova edição também apresenta explicitamente os vinte termos estabelecidos na estrutura harmonizada da ISO para normas de sistemas de gestão, além de fazer referência à ISO 9000.

Regras e cronograma de transição

A Global ACI, autoridade internacional de acreditação, publicou os requisitos obrigatórios de transição para a ISO 9001:2026. O período de transição está definido em 3 anos, e os certificados da ISO 9001:2015 deixarão de ter validade após 30 de setembro de 2029.

Preparação para a implementação

Recomendamos que você comece a se preparar para a transição o mais cedo possível e planeje adequadamente a incorporação das mudanças necessárias ao seu sistema de gestão.
Etapas recomendadas para a transição:

• Familiarize-se com as mudanças da norma revisada o mais rápido possível.
• Certifique-se de que o pessoal relevante em sua organização receba treinamento e compreenda as mudanças e os esclarecimentos.
• Identifique as lacunas que precisam ser sanadas para atender aos novos requisitos e outros esclarecimentos, e estabeleça um plano de implementação.
• Implemente ações e atualize seu sistema de gestão para atender aos novos requisitos.

Como podemos ajudar

Assim que você começar a se preparar para a transição para a nova versão da ISO 9001, a DNV poderá acompanhá-lo nessa jornada.

Poderemos apoiá-lo com:

• Webinars para obter uma visão geral das principais mudanças e do processo de transição.
• Treinamento onde você aprenderá mais sobre as revisões e mudanças e como abordar áreas-chave para melhorar continuamente e construir um sistema de gestão de alto desempenho.
• Auditoria de transição para alinhar sua certificação à nova versão da norma.
• Podemos apoiá-lo em cada etapa do caminho.