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As principais razões para escolher um produto circular ainda são o estilo e o preço. Contribuir para causas ambientais e circulares ocupa o terceiro lugar. As empresas devem destacar o valor da fabricação mais ecológica e circular e materiais sustentáveis, mas devem considerar as preferências e características do segmento de clientes-alvo, por exemplo, estilo ou poder de compra. O preço é especialmente relevante para as gerações mais jovens, o que está potencialmente ligado ao seu poder de compra. Para aqueles com 55 anos ou mais, o ato de ser sustentável pontua acima da média (38,3%). Embora o custo não seja irrelevante, eles estão dispostos a pagar mais do que seus colegas mais jovens, talvez indicando que, à medida que o poder de compra aumenta, aumenta também a possibilidade de agir mais livremente e de acordo com a convicção pessoal.
Para os consumidores que optaram por não comprar um produto, o preço é um ponto de dor definitivo (34,1%). Um pouco atrás estão fatores como “achou que a qualidade não seria a mesma” (15,9%) e “não confiou nas informações associadas” (10,3%). Embora a indústria da moda em geral pareça ser boa em comunicar as reivindicações dos produtos, pode haver a necessidade de construir mais confiança e rastreabilidade, especialmente para os consumidores. Isso pode ser um desafio diante do declínio da confiança das gerações mais jovens nas marcas e nas informações compartilhadas.
Parece haver uma alta consciência de reutilização e reaproveitamento e menos mentalidade de desperdício do que no passado, com 89,2% engajados em pelo menos uma opção de fim de ciclo de vida. Destes, 49,7% doaram para instituições de caridade ou um programa de boa vontade, 37,9% garantiram a reutilização de um produto, 32,7% repararam produtos e 31,6% revenderam para um mercado de segunda mão. Os altos números relacionados a instituições de caridade e boa vontade podem ser explicados pela acessibilidade em muitos países, o que facilita a doação.
As gerações mais jovens parecem mais voltadas para a reutilização (45,8% das pessoas na faixa etária de 18 a 39 anos), enquanto as acima de 55 anos se concentram mais no reparo (43,4%).
Os consumidores tendem a se envolver com base em motivos pessoais, por exemplo, fazer algo para a comunidade (52,9%) ou organizar (43,3%). Como esperado, o acesso a programas de fim de vida é um fator importante (42,1%).
Vários aspectos parecem entrar em jogo quando os consumidores decidem comprar produtos circulares. As informações sobre a pegada ecológica são importantes para 49,1%, condições de trabalho e de trabalho para 45,7%, a qualidade do produto para 38% e certificações, rótulos verificados e declarações de sustentabilidade validadas para 37,8%. Seguem-se informações sobre a cadeia de abastecimento (35,1%) e informações sobre cuidados, reparação e eliminação do produto (35%). Esta imagem indica que os fabricantes e as marcas têm múltiplas dimensões circulares para atuar.
Dos entrevistados, 27,7% ainda têm seus aparelhos eletrônicos quebrados em casa. Apenas 20,7% o reciclaram por meio de um programa disponível localmente. Se o dispositivo ainda estiver funcionando, 19% o reutilizam. Dispositivos eletrônicos menores são facilmente armazenados em casa, então as pessoas têm menos incentivo para reciclá-los. Além disso, os programas de retoma tendem a não ser bem divulgados. Se os consumidores não souberem que podem trazer de volta os produtos, os materiais que ainda têm valor residual podem nunca ser reciclados.
Um total de 95,4% se engajou em pelo menos uma opção de fim de vida e 53% deles o fizeram para contribuir com os benefícios da comunidade e do meio ambiente. Para 41,8% foi porque era fácil de fazer, conveniente e acessível e para 34,2% era para organizar. A perspectiva pessoal e a motivação parecem estar orientando o padrão comportamental dos consumidores.
Os incentivos financeiros também pontuam bastante alto (31%). Isso pode estar ligado aos programas mais estruturados da indústria eletrônica para devolução de itens e conscientização do valor residual dos produtos eletrônicos usados.
Aqueles com mais de 55 anos estão mais dispostos a contribuir para a estratégia de uma marca (25,6% vs 20,2% no geral), indicando um sentimento de lealdade e uma oportunidade para as empresas de eletrônicos alcançarem essa faixa etária.
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