A revisão da norma de sistema de gestão da qualidade ISO 9001 está avançando rumo à publicação. O Projeto Final de Norma Internacional (FDIS) foi divulgado entre os organismos nacionais membros da ISO para a rodada final de votação e comentários.
A ISO 9001 é a norma internacionalmente reconhecida para sistemas de gestão da qualidade, fornecendo uma estrutura organizada para que as organizações ofereçam consistentemente produtos e serviços que atendam aos requisitos dos clientes e às exigências regulatórias, além de aumentar a satisfação dos clientes. Revisões periódicas são essenciais para garantir a contínua relevância das normas internacionais.
A ISO 9001 é um pilar fundamental da garantia da qualidade em diversos setores. Por isso, esta revisão é importante e acompanhada de perto por muitas partes interessadas. É essencial que a norma seja atualizada regularmente para garantir que continue relevante no ambiente de negócios atual, cada vez mais complexo e dinâmico.
Tor Gunnar Tollefsen
Gerente Global de Serviços para Sistemas de Gestão
DNV.
“Também é essencial que as revisões sejam baseadas na experiência prática e nas contribuições dos usuários. Isso ajuda a garantir que a norma continue apoiando as organizações na melhoria do desempenho e na entrega de valor de forma estruturada e confiável”, acrescenta ele.
Mudanças moderadas na norma revisada.
De modo geral, a extensão das mudanças é considerada moderada e significativamente menos ampla do que a revisão de 2015. Portanto, não se espera que as organizações já certificadas na ISO 9001:2015 enfrentem grandes desafios de implementação.
Principais mudanças na ISO 9001:2026.
Entre as principais mudanças na ISO 9001:2026 estão:
Um reforço do enfoque na responsabilidade da liderança, incluindo a promoção da cultura da qualidade e do comportamento ético
Uma separação mais clara entre a gestão de riscos e de oportunidades, com cláusulas distintas e orientações aprimoradas
Requisitos reforçados relacionados à gestão de mudanças no sistema de gestão da qualidade, para apoiar o alcance dos resultados pretendidos
Integração das emendas relacionadas às mudanças climáticas de 2024
Atualizações e esclarecimentos pontuais ao longo das cláusulas 4 a 10, incluindo notas adicionais para apoiar a interpretação.
Além disso, o Anexo A foi substancialmente ampliado e aprimorado para auxiliar os usuários na compreensão dos requisitos da norma. A publicação da versão final atualizada da norma está prevista para cerca de setembro de 2026.
Cronograma de transição.
Quando a norma revisada for publicada, todas as organizações certificadas na ISO 9001:2015 deverão migrar para a nova versão dentro de um prazo definido. Com base em um documento preliminar da Global ACI, a autoridade internacional de acreditação, o cronograma de transição deve ser de três anos.
Recomenda-se a preparação antecipada.
Embora as mudanças esperadas sejam moderadas, as organizações são encorajadas a iniciar a preparação com antecedência para garantir uma transição tranquila. Isso inclui familiarizar-se com os requisitos atualizados, avaliar possíveis lacunas e assegurar que os colaboradores relevantes estejam informados.
A DNV apoia as organizações ao longo da transição para a ISO 9001:2026 por meio de webinars, treinamentos e auditorias de transição, ajudando-as a alinhar seus sistemas de gestão com a norma revisada.
Um curso de dois dias concebido como uma introdução ao objetivo básico e à estrutura do sistema de gestão da qualidade ISO 9001, universalmente reconhecido.
Um curso que proporciona aos participantes os conhecimentos e as habilidades necessárias para realizar auditorias de sistemas de gestão de acordo com a norma ISO 9001:2015.
