Privacidade e segurança pessoal são essenciais ao conduzir avaliações sociais e éticas remotamente. Estabelecer processos e ferramentas confiáveis foi essencial para a Sedex antes de permitir avaliações virtuais em grande escala.
A DNV GL é uma das 4 empresas de auditoria afiliadas (AACs) aprovadas pela Sedex para fornecer avaliações virtuais e tem sido fundamental no processo de desenvolvimento junto com outros fornecedores.
A realização de auditorias sociais em fornecedores remotamente requer estruturas específicas e ferramentas digitais para garantir aos proprietários de normas, fornecedores e trabalhadores envolvidos o nível certo de anonimato e segurança.
Os avaliadores lidam com informações confidenciais de folha de pagamento, saúde dos trabalhadores e solicitações sindicais. Os tópicos que vêm à tona podem incluir assédio sexual ou condições de trabalho inferiores. A identidade dos trabalhadores entrevistados deve ser verificada, exigindo a atribuição de uma identificação única do trabalhador. As empresas de auditoria devem checar, verificar e registrar as informações. Deve haver absoluta confiança de que apenas as evidências permitidas são registradas e armazenadas e que apenas o auditor tem acesso a todas as informações coletadas.
“Estamos muito orgulhosos de ter contribuído para o desenvolvimento de uma metodologia e processos que agora permitem e garantem a qualidade das avaliações sociais virtuais”, afirma Antonio Astone, Supply Chain Solutions Manager, DNV GL - Business Assurance. “Atender aos requisitos rigorosos e às expectativas das partes interessadas exige processos robustos habilitados pelas tecnologias certas. A combinação de tecnologias existentes que trazem confiança, confiabilidade e precisão em auditorias remotas, garantindo privacidade, anonimato, proteção de dados e segurança traz confiança em cada auditoria e segurança para as partes interessadas.”
O novo normal, imposto pelo COVID-19, colocou e continua a colocar uma enorme pressão sobre as empresas e as cadeias de abastecimento globais. As qualificações e avaliações contínuas dos fornecedores têm sido essenciais, mas para muitos tornou-se impossível de executar devido à situação. Muitos fornecedores sujeitos a auditorias sociais e éticas fazem parte de cadeias de valor críticas para os negócios. No entanto, entregar para marcas, varejistas e fabricantes significa conformidade com seu código de conduta ou outros padrões sociais e éticos como SMETA. Interromper essas auditorias pode ser prejudicial à reputação de qualquer empresa, portanto, o gerenciamento contínuo da cadeia de suprimentos é igualmente importante durante uma crise.
O Sedex Virtual Assessment está alinhado com o SMETA e oferece uma alternativa prática onde as auditorias SMETA não podem ser realizadas. O novo modo de entrega da Sedex garante a continuidade em tempos de crise, além de contribuir para o progresso de longo prazo. Soluções digitais desenvolvidas para avaliação virtual também podem ser aplicadas e suplementam as auditorias físicas, uma vez que elas sejam permitidas novamente.
Leia mais sobre o serviço de avaliação virtual Sedex: https://www.sedex.com/our-services/sedex-virtual-assessment/