Encontrar bons fornecedores, que atendam os requisitos necessários, pode ser um problema na operação de uma indústria ou supermercado. Como as empresas dependem dessa relação para que suas operações ocorrem sem imprevistos, um processo de homologação de fornecedores se torna importante para validar a competência da empresa fornecedora.
Quando falamos de fornecedores, podemos elencar pelo menos 5 origens: matéria prima, embalagem, infraestrutura (máquinas/equipamentos), telecomunicação (internet/telefone), transporte (logística). Além disso, de acordo com o Código de Defesa do consumidor, os fornecedores podem ser de três tipos:
- Monopolistas: são os fornecedores de produtos exclusivos. Geralmente fixam o preço que acham interessante para a sua empresa. Cobram pela exclusividade do produto, alegando valor agregado. Não têm concorrentes. O interesse pela aquisição parte do comprador na necessidade de algum produto comercializado e não substituível, é dependente deste fornecedor.
- Habituais: são os fornecedores chamados de tradicionais, que normalmente dispõem dos produtos básicos necessários para o funcionamento da unidade. São sempre consultados durante o processo de compra (cotações/negociações) e por terem uma grande concorrência, dependem do comprador para fechar o negócio.
- Especiais: são fornecedores ocasionais, que normalmente suprem eventos diferenciados ou atípicos, como por exemplo: cardápios típicos de determinado país ou região. Distribuem desde gêneros alimentícios provenientes das localidades escolhidas, até artigos de decoração relacionados ao tema. Geralmente os produtos não estão disponíveis nos fornecedores habituais.
Cada origem e tipo de fornecedor precisa de diferentes exigências para continuar garantindo que o produto vendido esteja com as condições mínimas de segurança, ética e transparência necessárias, para assim preservar a marca e fidelizar clientes.
Com isso, a homologação se torna peça chave para garantir que os fornecedores cumpram essas exigências. Durante a homologação são avaliadas as condições pré estabelecidas para garantir que o fornecedor conseguirá atender da maneira esperada e, principalmente, dentro das mesmas condições legais que a empresa compradora já atua.
Benefícios da homologação de fornecedores
A homologação de fornecedores proporciona diversos benefícios para a empresa contratante, como:
- Conhecimento da capacidade de fornecimento e prazos de entrega de cada fornecedor, evitando o desabastecimento.
- Verificação de possíveis falhas em todos os processos, reduzindo-as.
- Conhecimentos de aspectos legais (compliance), evitando multas e prejuízos.
- Acordo sobre o tipo, qualidade e aspectos físicos-quimicos do que será fornecido, evitando desalinhamento da entrega x pedido.
Como a DNV pode ajudar com a homologação dos seus fornecedores
O processo de homologação pode ser realizado por uma auditoria de 2ª parte, com a availiação, de forma imparcial, de todos os documentos e requisitos necessários. Com a homologação realizada pela DNV a sua empresa tem:
- agilidade e facilidade na verificação, já que a DNV conta com uma estrutura completa e profissionais capacitados, podendo realizar a auditoria em qualquer parte do país e do mundo;
- mitigação nos riscos em sua cadeia de fornecimento ligados à qualidade e a segurança do produto;
- possibilidade de auditoria presencial ou remota (dependendo do tipo do fornecedor uma avaliação in loco pode ser essencial);
- gestão dos fornecedores e indicadores em tempo real;
- possibilidade de trabalhar com um selo de certificação que traz mais confiabilidade para a sua marca.