DIAS/NIAHO - Interpretação dos Requisitos da Norma
Apresenta os conceitos, definições, requisitos e benefícios de um sistema de gestão em conformidade com a DIAS/NIAHO, para organizações de Saúde.
Conteúdo Programático
- Interpretação dos Requisitos DIAS/NIAHO e Conceitos da Resolução;
- Alinhamento e requisitos de sistemas de gestão da qualidade;
- Qualidade Assistencial - Foco assistencial e cuidados centrados no paciente;
- Ambiente Físico: Aspectos relacionados a segurança da estrutura.
Público-alvo
Colaboradores ou auditores das organizações de saúde em processo de acreditação e/ou acreditadas, profissionais da qualidade e auditores interessados em se atualizar nos requisitos da DIAS/NIAHO.
Objetivo do treinamento
O curso apresenta os conceitos, definições, requisitos e benefícios de um sistema de gestão em conformidade com a DIAS/NIAHO para organizações de Saúde.
Os requisitos da DNV - International Healthcare Accreditation são baseados nos padrões NIAHO® (National Integrated Accreditation for Healthcare Organizations) que foram aprovados pelos Centros do Medicare e do Medicaid (CMS) do governo dos Estados Unidos. Estes foram adaptados para ter aplicabilidade internacional, com sensibilidade às leis, práticas e regulamentos locais, e foram credenciados pela ISQua e pela ANS. Assim, fora dos Estados Unidos, os requisitos da DNV – Internacional Healthcare Accreditation são baseados nos padrões DIAS® (DNV International Accreditation Standard). Nossa abordagem integra princípios comprovados de qualidade e gerenciamento de riscos com requisitos específicos de ambiente clínico e físico. Nosso programa de acreditação foi projetado para apoiar o desenvolvimento e a melhoria contínua da qualidade da saúde e da segurança dos pacientes nas organizações de saúde. Também aborda a segurança geral para os colaboradores, pacientes e outros visitantes. As avaliações fornecem informações e compreensão sobre o que está funcionando de forma eficaz e o que pode ser melhorado, e os requisitos de credenciamento fornecem às organizações de saúde um quadro claro para melhorar a segurança do paciente e a qualidade dos cuidados em uma linguagem que os profissionais de saúde entendem. Nossa abordagem torna a acreditação uma ferramenta para identificar oportunidades e implementar mudanças em todos os níveis de sua organização e a experiência mostra que ela oferece:
- Melhoria da segurança do paciente e da qualidade dos cuidados
- Maior gestão e confiança
- Identificação ativa de áreas para melhoria
- Melhor reputação
- Melhoria da satisfação e motivação do pessoal
Nossas exigências abrangem aspectos-chave da governança organizacional e cuidados clínicos, incluindo:
- Sistema de gestão da qualidade
- Qualidade assistencial e governança clínica
- Gerenciamento de risco pró-ativo
- Gerenciamento de medicamentos
- Ambiente físico
Nossos padrões de acreditação foram desenvolvidos para os seguintes tipos de organizações de saúde:
- Hospitais
- Clínicas ambulatoriais especializadas
Todos os nossos avaliadores têm experiência e se especializaram, minimamente, em uma das três áreas: sistemas de gestão, cuidados clínicos ou ambiente físico. Nossos avaliadores empregam uma variedade de métodos de avaliação, incluindo entrevistas de pessoal, revisão de registros médicos (prontuários), revisão de documentos organizacionais, visitas às áreas e entrevistas com pacientes.
O nosso diferencial está na abordagem em três pilares que são fundamentais na melhoria das organizações:
- Generalista: com requisitos de sistemas de gestão da qualidade
- Clínico: com foco assistencial e cuidados centrados no paciente – qualidade da assistência
- Ambiente Físico: aspectos relacionados a segurança da estrutura
No pilar generalista são trabalhados os requisitos relacionados ao sistema de gestão da qualidade, planejamento da estratégia, gestão de riscos e medição/monitoramento de processos.
No pilar clínico o foco é na qualidade assistencial, incluindo auditorias em prontuários, plano de cuidados, políticas e planejamento de alta, participação do corpo clínico e privilégios médicos.
No pilar de segurança são avaliadas a instalações, sistema de segurança elétrica, patrimonial, materiais perigosos, emergências e equipamentos médicos.
Certificação Profissional
O participante que concluir satisfatoriamente a carga horária, com no mínimo 90% de presença, receberá o certificado de participação, emitido pela DNV.
Modalidade disponível e recursos necessários para participação:
Curso presencial: para este formato público, a DNV disponibilizará a apostila do participante e recursos de infraestrutura necessários. Para opções no formato “In Company” – Consulte-nos.
Curso online ao vivo: este curso pode ser realizado na modalidade online ao vivo através da plataforma GoToTraining, sua tecnologia exclusiva permite alta interatividade além de replicar a mesma experiência de aprendizagem presencial quanto a prática dos conceitos, execução de atividades individuais ou em grupo, contribuindo para uma elevada experiência de ensino-aprendizagem em nossos cursos. Verifique os recursos de sistema para sua melhor experiência Consulte o Manual do Aluno Cursos a Distância ao Vivo.
Para este formato a DNV disponibilizará a apostila do aluno para download na plataforma Go to Training no primeiro dia do curso.
*A gravação do treinamento e o material de apresentação do instrutor (slides) não serão disponibilizados.
O certificado emitido pela DNV será enviado ao participante que esteja conectado, com no minimo 85% de presença. O relatório de participação e presença é extraído da ferramenta Go to Training, utilizada para o treinamento online. Para contabilizar a participação e presença, o participante deve fechar todos os programas/aplicativos durante o treinamento, mantendo aberta apenas a plataforma Go to Training.
Conteúdo Programático
- Interpretação dos Requisitos DIAS/NIAHO e Conceitos da Resolução;
- Alinhamento e requisitos de sistemas de gestão da qualidade;
- Qualidade Assistencial - Foco assistencial e cuidados centrados no paciente;
- Ambiente Físico: Aspectos relacionados a segurança da estrutura.
Público-alvo
Colaboradores ou auditores das organizações de saúde em processo de acreditação e/ou acreditadas, profissionais da qualidade e auditores interessados em se atualizar nos requisitos da DIAS/NIAHO.
Objetivo do treinamento
O curso apresenta os conceitos, definições, requisitos e benefícios de um sistema de gestão em conformidade com a DIAS/NIAHO para organizações de Saúde.
Os requisitos da DNV - International Healthcare Accreditation são baseados nos padrões NIAHO® (National Integrated Accreditation for Healthcare Organizations) que foram aprovados pelos Centros do Medicare e do Medicaid (CMS) do governo dos Estados Unidos. Estes foram adaptados para ter aplicabilidade internacional, com sensibilidade às leis, práticas e regulamentos locais, e foram credenciados pela ISQua e pela ANS. Assim, fora dos Estados Unidos, os requisitos da DNV – Internacional Healthcare Accreditation são baseados nos padrões DIAS® (DNV International Accreditation Standard). Nossa abordagem integra princípios comprovados de qualidade e gerenciamento de riscos com requisitos específicos de ambiente clínico e físico. Nosso programa de acreditação foi projetado para apoiar o desenvolvimento e a melhoria contínua da qualidade da saúde e da segurança dos pacientes nas organizações de saúde. Também aborda a segurança geral para os colaboradores, pacientes e outros visitantes. As avaliações fornecem informações e compreensão sobre o que está funcionando de forma eficaz e o que pode ser melhorado, e os requisitos de credenciamento fornecem às organizações de saúde um quadro claro para melhorar a segurança do paciente e a qualidade dos cuidados em uma linguagem que os profissionais de saúde entendem. Nossa abordagem torna a acreditação uma ferramenta para identificar oportunidades e implementar mudanças em todos os níveis de sua organização e a experiência mostra que ela oferece:
- Melhoria da segurança do paciente e da qualidade dos cuidados
- Maior gestão e confiança
- Identificação ativa de áreas para melhoria
- Melhor reputação
- Melhoria da satisfação e motivação do pessoal
Nossas exigências abrangem aspectos-chave da governança organizacional e cuidados clínicos, incluindo:
- Sistema de gestão da qualidade
- Qualidade assistencial e governança clínica
- Gerenciamento de risco pró-ativo
- Gerenciamento de medicamentos
- Ambiente físico
Nossos padrões de acreditação foram desenvolvidos para os seguintes tipos de organizações de saúde:
- Hospitais
- Clínicas ambulatoriais especializadas
Todos os nossos avaliadores têm experiência e se especializaram, minimamente, em uma das três áreas: sistemas de gestão, cuidados clínicos ou ambiente físico. Nossos avaliadores empregam uma variedade de métodos de avaliação, incluindo entrevistas de pessoal, revisão de registros médicos (prontuários), revisão de documentos organizacionais, visitas às áreas e entrevistas com pacientes.
O nosso diferencial está na abordagem em três pilares que são fundamentais na melhoria das organizações:
- Generalista: com requisitos de sistemas de gestão da qualidade
- Clínico: com foco assistencial e cuidados centrados no paciente – qualidade da assistência
- Ambiente Físico: aspectos relacionados a segurança da estrutura
No pilar generalista são trabalhados os requisitos relacionados ao sistema de gestão da qualidade, planejamento da estratégia, gestão de riscos e medição/monitoramento de processos.
No pilar clínico o foco é na qualidade assistencial, incluindo auditorias em prontuários, plano de cuidados, políticas e planejamento de alta, participação do corpo clínico e privilégios médicos.
No pilar de segurança são avaliadas a instalações, sistema de segurança elétrica, patrimonial, materiais perigosos, emergências e equipamentos médicos.
Certificação Profissional
O participante que concluir satisfatoriamente a carga horária, com no mínimo 90% de presença, receberá o certificado de participação, emitido pela DNV.
Modalidade disponível e recursos necessários para participação:
Curso presencial: para este formato público, a DNV disponibilizará a apostila do participante e recursos de infraestrutura necessários. Para opções no formato “In Company” – Consulte-nos.
Curso online ao vivo: este curso pode ser realizado na modalidade online ao vivo através da plataforma GoToTraining, sua tecnologia exclusiva permite alta interatividade além de replicar a mesma experiência de aprendizagem presencial quanto a prática dos conceitos, execução de atividades individuais ou em grupo, contribuindo para uma elevada experiência de ensino-aprendizagem em nossos cursos. Verifique os recursos de sistema para sua melhor experiência Consulte o Manual do Aluno Cursos a Distância ao Vivo.
Para este formato a DNV disponibilizará a apostila do aluno para download na plataforma Go to Training no primeiro dia do curso.
*A gravação do treinamento e o material de apresentação do instrutor (slides) não serão disponibilizados.
O certificado emitido pela DNV será enviado ao participante que esteja conectado, com no minimo 85% de presença. O relatório de participação e presença é extraído da ferramenta Go to Training, utilizada para o treinamento online. Para contabilizar a participação e presença, o participante deve fechar todos os programas/aplicativos durante o treinamento, mantendo aberta apenas a plataforma Go to Training.