Conteúdo Programático:
o curso aborda:
- Termos, definições e objetivos gerais da norma
- Interações com a área de auditoria para acreditação no Brasil e entendimento sobre o contexto de acreditações
- Requisitos gerais
- Requisitos de estrutura
- Requisitos de recursos (pessoas, equipamentos, instalações ambientais, produtos e serviços)
- Requisitos de processo (provisão e realização dos serviços e controles técnicos)
- Requisitos do sistema de gestão
- Exercícios de aplicação
- Auditoria do Sistema de gestão em conformidade com a ISO 19011- definição e objetivos (versão 2018)
- Etapas da Auditoria: planejamento, condução, elaboração do relatório e follow up
- Exercícios de aplicação com foco em auditoria considerando riscos e oportunidades relacionados.
- Exame final para avaliação do aprendizado
Público alvo
Todos os colaboradores das organizações acreditadas e/ou em processo de acreditação e os profissionais interessados em conhecer/rever os Requisitos da ISO/IEC 17025:2017 e na condução de auditorias internas do sistema de gestão de laboratórios em conformidade com a ISO/IEC 17025:2017.
Objetivos do Treinamento
Após o treinamento, o aluno deverá estar apto a:
- Compreender os requisitos da norma ISO/IEC 17025:2017;
- Trabalhar na implementação dos requisitos e como evidenciar a sua aplicação;
- Estar ciente dos conceitos chave associados à competência de laboratórios;
- Compreender o verdadeiro papel e potencial das auditorias internas para laboratórios ISO/IEC 17025:2017;
- Saber descrever as responsabilidades dos auditores internos conforme a norma ABNT ISO 19011:2018 (Diretrizes Para Auditorias em Sistemas de Gestão) e as melhores práticas;
- Ter competência para planejar e organizar uma auditoria interna;
- Ser capaz de coletar e analisar evidências, exercitando a objetividade;
- Saber como avaliar e relatar os resultados de uma auditoria interna
Certificação Profissional
O participante que concluir satisfatoriamente o curso, acima de 85% de presença, 70% de aproveitamento no exame final e demonstração dos atributos de auditor (competência prática) receberá o certificado de conclusão, emitido pela DNV.
Modalidade disponível e recursos necessários para participação:
Curso presencial: para este formato público, a DNV disponibilizará a apostila do participante e recursos de infraestrutura necessários. Para opções no formato “In Company” – Consulte-nos.
Curso online ao vivo: este curso pode ser realizado na modalidade online ao vivo através da plataforma Go to training & Zoom, sua tecnologia exclusiva permite alta interatividade além de replicar a mesma experiência de aprendizagem presencial quanto a prática dos conceitos, execução de atividades individuais ou em grupo, contribuindo para uma elevada experiência de ensino-aprendizagem em nossos cursos. Verifique os recursos de sistema para sua melhor experiência Consulte o Manual do Aluno Cursos a Distância ao Vivo.
Para este formato a DNV disponibilizará a apostila do aluno para download no primeiro dia do curso.
*A gravação do treinamento e o material de apresentação do instrutor (slides) não serão disponibilizados.
O certificado emitido pela DNV será enviado ao participante que esteja conectado, com no minimo 85% de presença. O relatório de participação e presença é extraído da ferramenta Go to Training & Zoom, utilizada para o treinamento online. Para contabilizar a participação e presença, o participante deve fechar todos os programas/aplicativos durante o treinamento, mantendo aberta apenas a plataforma Go to Training & Zoom.