- Sistema de gestão qualidade – definição e objetivos;
- ISO 9001:2015 – overview dos requisitos;
- A gestão de riscos através da abordagem por processos;
- Apresentação da nova estrutura de Alto Nível (High Level Structure, Anexo SL);
- Auditoria do sistema de gestão em conformidade com a ISO 19011 - definição e objetivos;
- Etapas da auditoria: planejamento, condução, elaboração relatório e follow up;
- Exercícios de aplicação;
- Exame final para avaliação do aprendizado.
Público Alvo
Todos os colaboradores das organizações certificadas e/ou em processo de certificação e os profissionais interessados em conduzir auditorias internas do sistema de gestão da qualidade em Conformidade com a ISO 9001:2015.
Objetivo do Treinamento
Formar auditores internos com base nos conceitos, princípios da qualidade, requisitos, técnicas e práticas envolvidas na condução de auditorias de sistema de gestão da qualidade.
Certificação Profissional
O participante que concluir satisfatoriamente o curso, acima de 85% de presença, 70% de aproveitamento no exame final e demonstração dos atributos de auditor (competência prática) receberá o certificado de conclusão, emitido pela DNV.
Modalidade disponível e recursos necessários para participação:
Curso presencial: para este formato público, a DNV disponibilizará a apostila do participante e recursos de infraestrutura necessários. Para opções no formato “In Company” – Consulte-nos.
Curso online ao vivo: este curso pode ser realizado na modalidade online ao vivo através da plataforma GoToTraining, sua tecnologia exclusiva permite alta interatividade além de replicar a mesma experiência de aprendizagem presencial quanto a prática dos conceitos, execução de atividades individuais ou em grupo, contribuindo para uma elevada experiência de ensino-aprendizagem em nossos cursos. Verifique os recursos de sistema para sua melhor experiência Consulte o Manual do Aluno Cursos a Distância ao Vivo.
Para este formato a DNV disponibilizará a apostila do aluno para download na plataforma Go to Training no primeiro dia do curso.
*A gravação do treinamento e o material de apresentação do instrutor (slides) não serão disponibilizados.
O certificado emitido pela DNV será enviado ao participante que esteja conectado, com no minimo 85% de presença. O relatório de participação e presença é extraído da ferramenta Go to Training, utilizada para o treinamento online. Para contabilizar a participação e presença, o participante deve fechar todos os programas/aplicativos durante o treinamento, mantendo aberta apenas a plataforma Go to Training.