Conteúdo programático
Durante o curso iremos trabalhar com exercícios práticos voltados a serviços de saúde para contribuir na absorção do seu conhecimento.
- Sistema de Gestão Qualidade – definição e objetivos;
- ISO 9001:2015 – interpretação e implantação dos requisitos;
- A gestão de riscos através da abordagem por processos;
- Apresentação da nova estrutura de alto nível (High Level Structure, Anexo SL);
- O Processo de certificação.
Público Alvo
Todos os colaboradores das organizações certificadas e/ou em processo de certificação e profissionais interessados em conhecer as definições, conceitos, requisitos e etapas para implantação de um sistema de gestão da qualidade em conformidade com a ISO 9001 versão 2015.
Objetivo do Treinamento
- Apresentar os fundamentos do Sistema de gestão da qualidade;
- Conhecer os princípios do Sistema de Gestão da Qualidade;
- Interpretar e aplicar os Requisitos da ISO 9001: 2015 apropriadamente com foco em serviços de saúde;
- Identificar riscos e conduzir uma avaliação de riscos, promovendo um ambiente segurança para pacientes;
- Iniciar e propor o desenvolvimento de um sistema de Gestão da Qualidade
Certificação Profissional
O participante que concluir satisfatoriamente a carga horária com no mínimo 85% de presença receberá o certificado de participação, emitido pela DNV.
Modalidade disponível e recursos necessários para participação:
Curso presencial: para este formato público, a DNV disponibilizará a apostila do participante e recursos de infraestrutura necessários. Para opções no formato “In Company” – Consulte-nos.
Curso online ao vivo: este curso pode ser realizado na modalidade online ao vivo através da plataforma GoToTraining, sua tecnologia exclusiva permite alta interatividade além de replicar a mesma experiência de aprendizagem presencial quanto a prática dos conceitos, execução de atividades individuais ou em grupo, contribuindo para uma elevada experiência de ensino-aprendizagem em nossos cursos. Verifique os recursos de sistema para sua melhor experiência Consulte o Manual do Aluno Cursos a Distância ao Vivo.
Para este formato a DNV disponibilizará a apostila do aluno para download na plataforma Go to Training no primeiro dia do curso.
*A gravação do treinamento e o material de apresentação do instrutor (slides) não serão disponibilizados.
O certificado emitido pela DNV será enviado ao participante que esteja conectado, com no minimo 85% de presença. O relatório de participação e presença é extraído da ferramenta Go to Training, utilizada para o treinamento online. Para contabilizar a participação e presença, o participante deve fechar todos os programas/aplicativos durante o treinamento, mantendo aberta apenas a plataforma Go to Training.