Fortalecendo a segurança cibernética na área da saúde brasileira com as normas ISO 27001 e ISO 27701

Em nosso blog anterior, destacamos os desafios críticos de segurança cibernética enfrentados pelo setor de saúde brasileiro. Agora, vamos nos aprofundar em soluções práticas.

Especificamente, exploraremos como a adoção da ISO 27001 (Sistemas de Gestão da Segurança da Informação) e da ISO 27701 (Gestão da Informação de Privacidade) pode ajudar os prestadores de serviços de saúde a gerenciar com eficácia os riscos de segurança cibernética e cumprir as regulamentações da LGPD do Brasil.

Por que a ISO 27001 é importante

A ISO 27001 não é apenas mais uma lista de verificação de segurança — é uma maneira estruturada e prática de manter os dados confidenciais dos pacientes seguros e protegidos. Veja por que ela é importante para os prestadores de serviços de saúde no Brasil:

  • Gerenciamento abrangente de riscos: a ISO 27001 ajuda às organizações a identificar, priorizar e gerenciar riscos de segurança cibernética por meio de avaliações regulares, reduzindo a chance de violações.
  • Melhoria contínua: essa norma não é uma certificação única. Ela incentiva o monitoramento e a melhoria contínua dos processos de segurança, adaptando-se às novas ameaças à medida que elas surgem.
  • Alinhamento regulatório: o alinhamento com a ISO 27001 apoia diretamente a conformidade com a LGPD, garantindo medidas robustas para a confidencialidade, integridade e disponibilidade dos dados.

Etapas práticas para implementar a ISO 27001

Começar a implementar a ISO 27001 pode parecer complicado, mas dividir o processo em etapas gerenciáveis torna a jornada mais clara:

  1. Avaliação de lacunas: identifique suas lacunas de segurança atuais em relação aos padrões da ISO 27001 para entender o que precisa de atenção imediata.
  2. Desenvolva políticas e procedimentos: documente claramente os processos de tratamento de dados, controle de acesso e gerenciamento de incidentes.
  3. Treinamento da equipe: garanta que todos os funcionários compreendam seu papel na manutenção da segurança e saibam como responder a possíveis ameaças.
  4. .Auditorias e revisões regulares: programe auditorias de rotina e revisões de desempenho para garantir a conformidade e melhorias contínuas.

ISO 27701: Protegendo a privacidade do paciente

A ISO 27701 aprimora a ISO 27001 ao abordar especificamente o gerenciamento da privacidade — crucial para o tratamento de dados confidenciais de saúde de acordo com a LGPD do Brasil:

  • Privacidade desde a concepção: incorpore considerações de privacidade desde o início da coleta e gestão de dados, garantindo que os direitos dos pacientes sejam respeitados.
  • Consentimento e direitos sobre os dados: processos claros para gerenciar o consentimento do paciente, solicitações de acesso aos dados e direitos de exclusão dos dados.
  • Transparência e confiança: comunicar claramente aos pacientes como seus dados são usados e protegidos, construindo maior confiança.

Não ignore a ISO 20000 e a gestão de serviços de TI

A segurança cibernética geralmente depende não apenas dos sistemas, mas também de como esses sistemas são gerenciados. É aí que entra a ISO 20000. Essa norma de gerenciamento de serviços de TI garante que sua tecnologia e seus sistemas de suporte estejam sempre oferecendo serviços de qualidade, incluindo processos críticos de segurança cibernética, como patches, controle de acesso e resposta a incidentes

Benefícios reais para prestadores de serviços de saúde

Ao implementar essas normas ISO, os prestadores de serviços de saúde podem esperar:

  • Redução do risco de violações: uma estrutura de segurança estruturada reduz significativamente as vulnerabilidades e os potenciais incidentes cibernéticos.
  • Confiança na conformidade: a demonstração clara da conformidade com a LGPD reduz os riscos regulatórios e possíveis penalidades.
  • Reputação aprimorada: pacientes e parceiros confiam em prestadores que demonstram práticas proativas e verificadas de segurança e privacidade.

Nota de transparência

Como mencionado anteriormente, a DNV é um organismo de certificação global para normas ISO. Embora acreditemos firmemente no valor que essas normas proporcionam, é essencial que as organizações de saúde avaliem de forma independente suas necessidades específicas e considerem as várias opções de certificação disponíveis no mercado.

Considerações finais

A implementação das normas ISO 27001 e ISO 27701 pode parecer desafiadora inicialmente, mas os benefícios, em termos de maior segurança cibernética, conformidade regulatória e confiança dos pacientes são inestimáveis.

Se você está pronto para dar o próximo passo, inicie com treinamentos nas normas:

Capacite sua equipe com o conhecimento necessário para proteger seus pacientes e sua organização.

06/10/2025 15:33:00