O conhecimento do consumidor é essencial para alimentar a economia circular
Uma pesquisa recente da DNV revela que o conhecimento do consumidor sobre economia circular está crescendo e sua atitude em relação a ela é geralmente positiva.
- Daqueles familiarizados com a economia circular, apenas 45% indicam amplo conhecimento e participação ativa
- 60,9% obtêm informações de mídia e canais de mídia social
- Apenas 1 em cada 5 obtém informações diretamente de fabricantes e fornecedores
- 48,1% compram produtos com propriedades recicladas
- 62,9% preferem comprar menos ou comprar produtos de segunda mão
No entanto, a confiança nas empresas requer fortalecimento e mais inovação e legislação são necessárias para impulsionar um maior engajamento e ação. “A conscientização é fundamental, mas o comportamento subsequente do consumidor influenciado pelo conhecimento que ele possui é crucial para tornar a economia circular uma realidade.
Em última análise, é esse conhecimento que inspirará a ação do consumidor para se envolver em esforços de reciclagem ou devolução ou experimentar produtos ou serviços circulares inovadores”, diz Luca Crisciotti, CEO da Supply Chain & Product Assurance na DNV.
De forma encorajadora, apenas 35,8% não tinham ouvido falar em economia circular. Dos que tiveram, 45% indicaram ter amplo conhecimento e participar ativamente. Conhecimento e engajamento parecem ser maiores entre as gerações mais jovens, com mais de 53% dizendo que participaram ativamente. Apenas 32,4% no agrupamento mais antigo disseram o mesmo. A pesquisa reflete que os consumidores estão obtendo principalmente informações da mídia e dos canais de mídia social (60,9%), com discussão política (26,8%) e amigos (23%) um pouco atrás. Apenas 1 em cada 5 entrevistados mencionou informações vindas diretamente de fabricantes e fornecedores, destacando que as empresas podem precisar fazer mais para divulgar sua mensagem e criar confiança. “Fabricantes e empresas precisam impulsionar a transição para a economia circular.
No entanto, isso não é possível sem a participação do consumidor. Assim, mais deve ser feito para preencher a lacuna de informações, garantir que a conscientização do consumidor seja prioridade e fornecer informações validadas e confiáveis”, diz Luca Crisciotti. Claramente, os consumidores estão começando a considerar o impacto de seus comportamentos de compra. 48,1% disseram comprar produtos com propriedades recicladas e 62,9% preferem comprar menos ou comprar produtos de segunda mão. Padrões comportamentais, educação e poder de compra parecem desempenhar um papel. Aqueles com mais de 55 anos de idade fazem mais reparos do que os mais jovens.
As gerações mais jovens tendem a comprar mais em segunda mão e alugar em vez de possuir. Isso pode refletir uma mistura de novas tendências da moda e poder econômico. Vários aspectos influenciam os consumidores na hora de decidir se compram produtos de moda circular. A informação sobre a pegada ecológica é muito importante (49,1%).
É acompanhado de perto pelas condições de trabalho e trabalho, qualidade do produto e certificações, rótulos verificados e declarações de sustentabilidade validadas. Na área da moda, os principais motivos para a escolha de um produto circular ainda são o estilo e o preço. Contribuir para causas ambientais e circulares ocupa o terceiro lugar. O preço é especialmente relevante para as gerações mais jovens, o que pode estar potencialmente ligado ao seu poder de compra.
Embora os consumidores não estejam dispostos a circular a qualquer custo, é interessante que, quando questionados sobre a circularidade do plástico, por exemplo, eles percebam a maioria das alternativas ao plástico de uso único como circular e sustentável. Isso oferece uma oportunidade para as empresas se adaptarem e considerarem a inovação do modelo de negócios, focando nos esforços que geram o maior retorno.
