Comunicação em segurança

O treinamento tem por objetivo apoiar a organização na aplicação dos diversos princípios básicos para a melhoria das comunicações pessoais e em grupo, como forma de influenciar e mudar comportamentos e a competência em risco dos indivíduos.

Com este módulo o participante

1. Saberá como aplicar os diversos princípios básicos para a melhoria das comunicações pessoais e em grupo, bem como a competência frente aos riscos.
2. Terá discutido as áreas-chave nas quais devemos utilizar as habilidades das comunicações pessoais e em grupo.
3. Aprenderá um plano simples para desenvolver reuniões de SSOMAQ efetivas.
4. Compreenderá o conceito, os princípios e a utilização do coaching. 
5. Praticará um exemplo de coaching, utilizando uma Matriz de Avaliação de Determinação / Habilidades.

Conteúdo

• O processo de comunicação.
• Psicologia básica da comunicação.
• Princípios da comunicação.
• Integrações individuais ao trabalho.
• Reuniões em grupo.
• Coaching para o desempenho e sucesso.
• Resumo dos pontos-chave.