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Comunicação em segurança

O treinamento tem por objetivo apoiar a organização na aplicação dos diversos princípios básicos para a melhoria das comunicações pessoais e em grupo, como forma de influenciar e mudar comportamentos e a competência em risco dos indivíduos.

Com este módulo o participante

  1. Saberá como aplicar os diversos princípios básicos para a melhoria das comunicações pessoais e em grupo, bem como a competência frente aos riscos.
  2. Terá discutido as áreas-chave nas quais devemos utilizar as habilidades das comunicações pessoais e em grupo.
  3. Aprenderá um plano simples para desenvolver reuniões de SSOMAQ efetivas.
  4. Compreenderá o conceito, os princípios e a utilização do coaching. 
  5. Praticará um exemplo de coaching, utilizando uma Matriz de Avaliação de Determinação / Habilidades.


Conteúdo

  • O processo de comunicação.
  • Psicologia básica da comunicação.
  • Princípios da comunicação.
  • Integrações individuais ao trabalho.
  • Reuniões em grupo.
  • Coaching para o desempenho e sucesso.
  • Resumo dos pontos-chave.