Comunicação em segurança
O treinamento tem por objetivo apoiar a organização na aplicação dos diversos princípios básicos para a melhoria das comunicações pessoais e em grupo, como forma de influenciar e mudar comportamentos e a competência em risco dos indivíduos.
Com este módulo o participante
- Saberá como aplicar os diversos princípios básicos para a melhoria das comunicações pessoais e em grupo, bem como a competência frente aos riscos.
- Terá discutido as áreas-chave nas quais devemos utilizar as habilidades das comunicações pessoais e em grupo.
- Aprenderá um plano simples para desenvolver reuniões de SSOMAQ efetivas.
- Compreenderá o conceito, os princípios e a utilização do coaching.
- Praticará um exemplo de coaching, utilizando uma Matriz de Avaliação de Determinação / Habilidades.
Conteúdo
- O processo de comunicação.
- Psicologia básica da comunicação.
- Princípios da comunicação.
- Integrações individuais ao trabalho.
- Reuniões em grupo.
- Coaching para o desempenho e sucesso.
- Resumo dos pontos-chave.
