Impacto do COVID-19 nas cadeias de abastecimento
A pandemia desafiou as cadeias de abastecimento em todo o mundo. Na última pesquisa ViewPoint, vantagem competitiva por meio da resiliência da cadeia de suprimentos, mais da metade das empresas afirmam que COVID-19 causou interrupções na cadeia de suprimentos. À medida que a pandemia muda os padrões de demanda, seu impacto nas indústrias e geografias varia. As empresas baseadas na indústria sofrem com a falta de demanda, enquanto as empresas de alimentos e serviços de TIC enfrentam o desafio da demanda excessiva, por exemplo.
Tempos difíceis exigem táticas personalizadas. Encontrando-se em uma situação sem precedentes causada por um vírus imprevisível, a melhor maneira de enfrentar o desafio é partir de uma abordagem madura de gerenciamento da cadeia de suprimentos. Muitas empresas indicam já ter uma abordagem madura, enquanto um compartilhamento justo relata que a pandemia aumentou os níveis.
No entanto, a batalha principal das empresas de risco não é apenas a pandemia em si, mas os riscos inerentes à cadeia de suprimentos que agora são amplificados por uma situação sem precedentes. Em primeiro lugar estão a mão-de-obra e a competência, a volatilidade do mercado e a qualidade e segurança do produto.
Espalhando os riscos
As ações mais frequentes implantadas concentram-se na comunicação e no monitoramento, mas visando principalmente os fornecedores diretos (nível 1). Uma prática recomendada é conhecer seus fornecedores, definir prioridades e aumentar a comunicação e a colaboração. Embora uma abordagem estruturada pareça ser aplicada, parece haver uma necessidade considerável de muitas empresas se aprofundarem a fim de conhecer verdadeiramente os fornecedores dos quais dependem.
Além de trabalhar com os fornecedores existentes, as empresas implementam ações que podem ter a intenção de disseminar os riscos. Essas ações têm como foco principal a expansão e diversificação da base de fornecedores (33%), mas também incluem substituições (19%) e desligamento de fornecedores de alto risco (16,7%), além de in-sourcing (15,4%). Se a pandemia alimentará as previsões dos especialistas de que haverá um aumento no "reshoring", ainda não se sabe, mas a pandemia certamente expôs vulnerabilidades da cadeia de abastecimento.
Garantindo a continuidade da cadeia de suprimentos
Entre 2 a cada 3 sentiram a necessidade de abordar a continuidade da cadeia de abastecimento. O alcance da pandemia exige uma abordagem flexível e colaborativa. As empresas se beneficiam do diálogo e do trabalho com os fornecedores para chegar a soluções pragmáticas e continuar os negócios.
COVID-19 impôs restrições sobre como as empresas podem continuar a qualificar fornecedores também. Os bloqueios forçaram reduções nas auditorias no local. Para compensar, as empresas aumentaram a auditoria remota e a qualificação documental de fornecedores com dois dígitos. Ainda existe uma lacuna com a diminuição das auditorias presenciais. Portanto, é encorajador ver as empresas cada vez mais buscando soluções digitais para aumentar os esforços da cadeia de suprimentos.
Mudanças estratégicas impulsionadas pelo COVID-19
As empresas parecem perceber a necessidade de ajustar suas abordagens estratégicas. A mudança apontada pela maioria das empresas (57%) é a busca de fornecedores alternativos (back-up e diversificação), seguida de práticas de digitalização e gestão de estoque.
Em meio a tudo isso, é animador ver que grande parte das empresas também considera uma cadeia de suprimentos mais sustentável mais resiliente. As empresas estão avançando no tema, em primeiro lugar, exigindo informações de sustentabilidade dos fornecedores ou se engajando em diálogos para construir um entendimento compartilhado.
As mudanças duradouras que a pandemia deixará nas cadeias de abastecimento e como gerenciá-las ainda está para ser visto. O que parece certo é que a pandemia continuará a perturbar e influenciar as cadeias de abastecimento por muito tempo. As empresas que conseguem usar a crise para melhorar e inovar criarão resiliência e perseverarão.
Líderes
A pesquisa analisou 120 empresas (10% da amostra geral) que demonstraram a abordagem de gestão da cadeia de suprimentos mais madura, abrangente e ágil. Embora tenham uma abordagem madura mais pronunciada cobrindo toda a base de fornecedores, os líderes relatam que suas cadeias de suprimentos são impactadas igualmente, senão mais do que a amostra média. Eles parecem ter uma estratégia clara de agir para espalhar o risco enquanto trabalham de forma estruturada, flexível e ágil. As ações primárias parecem se concentrar em encontrar soluções para os fornecedores existentes e diversificar sua base de fornecedores. Não é de surpreender que um grande número de líderes considere as cadeias de suprimentos sustentáveis mais resilientes e esteja se movendo a taxas mais altas para trabalhar com seus fornecedores nessa questão.