A pandemia interrompe o fluxo da cadeia de abastecimento e caisa impacto financeiro

Mais da metade (56%) das empresas que experimentam impactos negativos nos negócios devido ao COVID-19 conecta isso a interrupções na cadeia de suprimentos. A movimentação de materiais, suprimentos e mercadorias parece ser particularmente afetada. Um total de 44,6% apontou atrasos no abastecimento como o principal problema, enquanto 34% sofreram problemas logísticos e 24,3% tiveram limitações ao comércio internacional.

As interrupções resultaram em redução de vendas e receita em 56,4%. Além disso, 39,1% tiveram produção reduzida e para 34,8% os custos operacionais aumentaram. 

Muitos têm uma abordagem de gestão de risco da cadeia de abastecimento estruturada

As empresas estão trabalhando ativamente e aplicando uma abordagem abrangente para gerenciar os riscos da cadeia de suprimentos. Inicia com a identificação e avaliação dos riscos (76,7%), identificação (45,2%) e implementação (41,6%) das ações de mitigação e monitoramento das ações implementadas (50%). No entanto, os esforços das empresas parecem estar principalmente direcionados aos fornecedores mais próximos. Enquanto 58,8% relatam mapeamento de fornecedores diretos (nível 1), apenas 26,2% relatam mapeamento de subfornecedores (nível 2 e além), expondo a necessidade de se aprofundar para um controle mais abrangente.

COVID-19 enfatiza os benefícios do gerenciamento de risco da cadeia de suprimentos

A pandemia em andamento está colocando o gerenciamento de riscos da cadeia de suprimentos em prioridade. Antes atingidos pela crise do COVID-19, 34,9% consideravam a abordagem empresarial madura. Durante a pandemia, a proporção de empresas que avaliam sua abordagem como madura aumentou para 42,2% (+7,3 pontos percentuais). Isso ressalta a vantagem do gerenciamento ativo da cadeia de suprimentos, bem como um senso de urgência causado pela pandemia.

Problemas operacionais e situação do mercado dominam a imagem de risco

Não surpreendentemente, a epidemia / pandemia (41,5%) está no topo das listas de riscos importantes da cadeia de abastecimento das empresas. No entanto, vem por trás da escassez de mão de obra e competências (47,6%), volatilidade do mercado (46,8%), qualidade do produto e questões de segurança (43,5%) e financeiro / falência (41,9%). Ao olhar para o que as empresas apontam como a única preocupação mais relevante, as questões de qualidade e segurança do produto se destacam. Certamente, pode-se dizer que a pandemia influencia indiretamente os outros riscos; no entanto, parece que o principal cenário de risco é amplamente impulsionado por fatores como competência e capacidade, mercado e qualidade e segurança do produto.

Comunicação e monitoramento são fundamentais para ações de mitigação

Um grande número de empresas parece seguir a prática recomendada de 4 etapas para mitigar os riscos da cadeia de suprimentos. O ponto de partida é comunicar as expectativas aos fornecedores (57,4%). Segue-se a solicitação de prestação de informações específicas (44,2%), realização de auditorias (40,9%) e solicitação de fornecedores para implementação de ações de melhoria (38,9%). É interessante notar que 33,5% indicam que ampliaram a base de fornecedores ao invés de encurtá-la (5,5%). Isso pode indicar que as empresas tentam sistematicamente distribuir o risco, em vez de apostar em um cavalo. A pandemia destacou um novo nível de imprevisibilidade e instabilidade que as empresas devem estar equipadas para enfrentar.

Preocupações com a volatilidade do produto e do mercado impulsionam ações semelhantes

As empresas para as quais o produto e a segurança são a maior preocupação tendem a se concentrar em diálogos estruturados e melhoria contínua. Inicia-se com a comunicação clara das expectativas (74,9%), solicitando ações de melhoria (67,4%), solicitando aos fornecedores informações específicas (62,3%) e realizando avaliações (58,6%). As empresas mais preocupadas com questões financeiras tendem a seguir um padrão semelhante. 65% comunicam a expectativa aos fornecedores, 51,4% solicitam informações específicas e 49,3% realizam avaliações. Por outro lado, quando a volatilidade do mercado é considerada o principal risco, as empresas tendem, em primeiro lugar, a expandir sua base de fornecedores (52,6%).

Soluções pragmáticas aplicadas para garantir a continuidade

Até 2 em 3 empresas tomaram medidas para mitigar interrupções na cadeia de abastecimento. Uma abordagem mais flexível e colaborativa foi necessária para preservar a continuidade. A pandemia atingiu globalmente, deixando poucas geografias intocadas. As empresas ficaram com poucas opções, a não ser lidar com o problema de uma forma orientada para a solução. No total, 31,4% permitiram prazos de entrega e prazos de entrega mais favoráveis, 25% mantiveram os pedidos apesar da redução nas vendas, 19,8% revisaram termos e condições comerciais mais favoráveis para fornecedores e 17,7% ainda auxiliando na assessoria operacional ou técnica.

As restrições forçam formas alternativas de qualificar fornecedores 

As auditorias locais nas instalações dos fornecedores foram reduzidas para 28,4% das empresas durante a pandemia. A queda foi parcialmente compensada pelo maior uso de auditoria remota e qualificação de fornecedores baseada em documentos. Os métodos alternativos têm sido vitais para os programas de qualificação de fornecedores das empresas e contribuíram para quase fechar a lacuna deixada pelas reduções nas auditorias no local. É encorajador ver que 51,8% acreditam que as auditorias remotas podem contribuir efetivamente para os esforços de gerenciamento da cadeia de suprimentos. Embora seja uma ação mitigadora imediata forçada pela pandemia, o aplicativo rápido fornece uma visão para empresas, parceiros de auditoria e proprietários de esquemas sobre como se beneficiar a longo prazo. Auditorias remotas em combinação com auditorias no local, quando e onde permitidas, podem complementar e criar eficiências para a maioria dos programas de qualificação de fornecedores.

COVID-19 abastece mudanças estratégicas e adoção de tecnologia

COVID-19 está deixando uma marca nas estratégias de cadeia de suprimentos das empresas nos próximos 3-5 anos. A principal mudança planejada é a seleção de fornecedores alternativos (57,3%). Em seguida, segue com taxas menores: revisão dos critérios de qualificação dos fornecedores (36,2%), introdução da digitalização (35,9%) e revisão das práticas de gestão de estoque (35,4%). Ao olhar para as tecnologias já aplicadas ou consideradas para uso nos próximos 3 anos, 40,6% apontam para auditorias remotas. Um total de 35,8% já estão usando ou planejam adotar processos analíticos de big data para melhorar a tomada de decisão e 27,7% já estão usando ou contemplando a aplicação da tecnologia blockchain para permitir a rastreabilidade.

Uma cadeia de abstecimento sustentável é considerada mais resiliente 

Uma grande parte das empresas (80,5%) considera que uma cadeia de suprimentos mais sustentável também é uma cadeia de suprimentos mais resiliente. Nos próximos 3 anos, 37,5% exigirão que os fornecedores forneçam informações sobre sustentabilidade e 36,8% entrarão em diálogo com os fornecedores para permitir um entendimento compartilhado dos desafios da sustentabilidade. As auditorias externas sobre temas de sustentabilidade também se tornarão mais comuns, mas atualmente as empresas pretendem aplicar protocolos próprios (16,2%) e pretendem aplicar uma metodologia de auditoria reconhecida (13,8%) a taxas mais baixas.

Indústria baseadas na manufatura atingem mais fortemente

O impacto negativo causado pelo COVID-19 varia de acordo com a indústria. As empresas baseadas na manufatura parecem sofrer de maneira particularmente difícil. Por exemplo, entre as empresas automotivas um total de 66,6% contra 55,8% em média indicam impactos negativos causados ​​por interrupções na cadeia de suprimentos. Entre os fabricantes de produtos manufaturados de metal, o número sobe para 63,4%. Como resultado, as empresas nesses setores parecem enfrentar consequências financeiras significativas. No setor automotivo, 76,8% tiveram redução nas vendas e receitas e 56,8% tiveram que reduzir a produção. Entre as empresas fabricantes de metal, 61,7% tiveram vendas reduzidas. Outros setores parecem enfrentar interrupções e consequências menos graves. Na indústria de alimentos e bebidas, por exemplo, 46,9% vs. 38,7% em média indicam nenhum ou impacto limitado. Enquanto 48,8% das empresas de alimentos e bebidas relataram redução nas vendas, apenas 30% sofreram restrições operacionais. O quadro é semelhante no setor de TIC, onde 51,5% não experimentaram interrupções e 32,4% relataram não sofrer consequências significativas.

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