Cultura justa e aprendizado com incidentes

Treinamento focado na compreensão e aplicação dos princípios da cultura justa como ferramenta para impulsionar o aprendizado organizacional e fortalecer a cultura de segurança.

Metodologia

Estudo de caso, role-play, world café, debates dirigidos, uso de vídeos ilustrativos.

Conteúdo programático

Módulo 1 – Fundamentos da cultura justa

  • Origem e evolução do conceito (Sidney Dekker, Just Culture vs Blame Culture) 
  • Diferença entre erro, negligência, violação e escolha racional
  • Casos famosos de abordagens punitivas e seus impactos na cultura

Módulo 2 – O papel da liderança e das estruturas formais

  • Como o comportamento da liderança molda a resposta organizacional a falhas
  • A cultura organizacional como sistema de crenças compartilhadas 
  • Comunicação interna e confiança nos sistemas de reporte
  • Cultura justa e aprendizado com incidentes

Módulo 3 – Metodologias de investigação com foco em aprendizado

  • Modelos alternativos: STAMP, HFACS, Learning Teams, HOP
  • Mapeamento das causas organizacionais, operacionais e latentes
  • Construção de análises sem culpabilização

Módulo 4 – Casos práticos e simulações 

  • Estudo de 1 caso real (acidente, falha de processo, erro humano) 
  • Grupos analisam e elaboram uma resposta organizacional com base nos princípios da cultura justa 
  • Feedback estruturado

Módulo 5 – Sustentação e plano de ação

  • Indicadores de maturidade cultural
  • Alavancas para implementar uma cultura justa de forma contínua
  • Ações práticas para a realidade da organização dos participantes

Público-alvo

Liderança operacional e estratégica; Técnicos e gestores de HSE (Health, Safety and Environment); RH e profissionais de compliance; Comitês de investigação de incidentes.

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