A pandemia (COVID-19) destacou os níveis materiais de vulnerabilidade dos modelos operacionais das organizações aos riscos relacionados a ESG e a necessidade crítica de reavaliar o gerenciamento de riscos e construir modelos de negócios mais resilientes.
Em particular, a pandemia expôs as vulnerabilidades das cadeias de abastecimento de muitas organizações e a necessidade das organizações de melhor planejar, preparar e gerenciar estrategicamente os riscos das cadeias de abastecimento.
Garantir a resiliência, eficiência e agilidade das cadeias de abastecimento, combinado com a necessidade de demonstrar práticas responsáveis da cadeia de abastecimento representam desafios importantes para as organizações em todos os setores.
Conforme as organizações revivem e revisam seus modelos operacionais e de negócios em resposta ao COVID-19, há uma necessidade crítica de que a administração analise e reavalie os riscos em toda a cadeia de abastecimento. Por sua vez, as organizações devem reexaminar os principais impulsionadores dos riscos da cadeia de suprimentos e implementar processos robustos de gerenciamento de riscos com foco na construção da resiliência da cadeia de suprimentos.
Visão chave a partir da pesquisa DNV para gestão de risco da cadeia de suprimentos
DNV:
COVID-19 destacou a necessidade de uma gestão de risco da cadeia de abastecimento melhorada. O que o WBCSD observou como os principais desafios e áreas imediatas de mudança?
WBCSD:
Observamos um maior reconhecimento dos benefícios de uma gestão de risco aprimorada aplicada às cadeias de abastecimento. As organizações estão destacando as necessidades críticas para revisar e reavaliar sua aplicação de técnicas de gerenciamento de risco para construir confiança, garantia e resiliência nas cadeias de abastecimento.
Um contexto de negócios em mudança e modelos operacionais revisados mudaram o perfil de risco das cadeias de suprimentos que exigem avaliações de risco prospectivas. As cadeias de suprimentos podem ser particularmente vulneráveis devido à sua complexidade, dimensões globais e funções de subfornecedores e recursos de terceiros. As necessidades de governança, identificação e avaliação de riscos, monitoramento e relatórios são significativas.
Paralelamente, as partes interessadas internas e externas exigem clareza, transparência e garantia na avaliação dos riscos nas cadeias de abastecimento revisadas. Ao alavancar análises de cenário com foco em ESG e avaliações de materialidade, as organizações podem começar a construir resiliência e garantia para gerenciar riscos de reputação e uma gama diversificada de partes interessadas. Por sua vez, as organizações ficam em melhor posição para identificar e abordar as principais vulnerabilidades de seu desempenho de negócios e estabilidade de longo prazo.
As organizações devem considerar a eficácia com que o ERM é aplicado em suas cadeias de suprimento e alinhar criticamente as atividades de gestão de risco operacional (governança, supervisão, monitoramento, relatório e tomada de decisão) ao relatório externo de riscos e desempenho de sustentabilidade.
DNV:
A pesquisa descobriu que as empresas têm se concentrado em espalhar o risco por meio da diversificação de sua base de fornecedores. Isso corresponde ao que o WBCSD viu por meio de seus membros e você pode compartilhar alguma visão adicional?
WBCSD:
Uma avaliação mais granular dos riscos da cadeia de suprimentos está sendo adotada. As motivações variam, mas a experiência pós-pandemia sugere que fatores importantes estão gerenciando riscos operacionais e de reputação em potencial.
A demanda das partes interessadas está aumentando por relatórios claros de desempenho sustentável, alinhados a práticas comerciais sustentáveis e transparentes. As empresas estão cada vez mais sendo responsabilizadas por "fazer o caminho" e enfrentam riscos elevados de danos à reputação e litígios com foco em ESG se não puderem demonstrar um desempenho eficaz e sustentável em suas cadeias de abastecimento. Em particular, as empresas estão tendo que se concentrar no desenvolvimento de processos, ferramentas e infraestrutura de gestão de risco para apoiar a identificação e avaliação de risco nos níveis secundário e terciário da cadeia de abastecimento.
DNV:
A maioria das empresas sentiu a necessidade de abordar a continuidade da cadeia de abastecimento. Como isso é feito e por onde as empresas costumam começar?
WBCSD:
Observamos que as organizações estão buscando suporte para abordar a garantia da cadeia de suprimentos e a continuidade dos negócios. As organizações tiveram que ajustar suas abordagens para monitoramento de risco, priorização e auditoria para fornecer garantia de práticas operacionais revisadas e avaliação de riscos atuais e futuros. Por sua vez, relatórios internos e divulgação externa requerem revisão e ajuste.
Estamos vendo uma necessidade e um desejo cada vez maiores de metodologias aprimoradas de identificação de risco precoce, em particular para rastrear potenciais riscos ESG emergentes. Também há apetite por ferramentas de avaliação de risco aprimoradas que estendem a avaliação de risco além dos critérios de impacto e probabilidade para critérios como vulnerabilidade, velocidade de início, capacidade de resposta e adaptabilidade.
Soluções baseadas em digitalização, IA e aprendizado de máquina, mineração de dados e Big Data estão sendo buscadas para apoiar o monitoramento da cadeia de suprimentos e o gerenciamento de continuidade. No entanto, as organizações devem aplicar estruturas robustas para fornecer governança, supervisão e garantia eficazes desses dados, ferramentas e modelos.
DNV:
Foi destacado que uma grande parte das empresas considera uma cadeia de abastecimento mais sustentável como mais resiliente. Quais aspectos devem ser considerados para trazer essa mudança estratégica e benefício para um negócio?
WBCSD:
A mudança estratégica requer que as empresas desenvolvam e comuniquem um entendimento claro e comum da cadeia de valor e dos impactos e dependências do capital não financeiro. Uma narrativa clara sobre a visão e o propósito da empresa é essencial para envolver as partes interessadas internas e externas.
A este respeito, é de salientar que o inquérito destaca as principais áreas de ação da sustentabilidade relacionadas com a transparência, comunicação e relato de desempenho sustentável, nomeadamente:
- Exigir que os fornecedores forneçam informações sobre sustentabilidade;
- Estabelecer diálogo com fornecedores para compartilhar a compreensão dos desafios da sustentabilidade;
- Implementar e comunicar uma política de cadeia de abastecimento sistentável.
Como as organizações se esforçam para incorporar práticas de negócios sustentáveis em seus processos de gerenciamento do dia a dia, clareza de propósito, política e desempenho são essenciais. A experiência do WBCSD mostra que as empresas que integram percepções e perspectivas futuras de avaliações de sustentabilidade (por exemplo, análises de materialidade, análises de cenário, relatórios de sustentabilidade) no planejamento estratégico e no planejamento de desempenho de negócios estão tipicamente fortemente posicionadas para identificar vulnerabilidades potenciais e para direcionar de forma proativa e bem-sucedida mudança nos negócios (e, como consequência, criar resiliência).